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休業日着でもWEB予約フォームよりレンタルのご予約は可能です。

※以下は、お客様から頂いた写真です。

お客様から頂いた写真です
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発送・返却について

前日に届きますか?

はい。
延着防止の為、余裕をもってレンタル日前日の15時までに届くよう手配しております。
万が一、15時までに届かなければ何かトラブル等考えられますので、15時30分までにご連絡をお願いします。

ただし、天候状況や配送トラブル等に巻き込まれてしまった場合、レンタル日1日目の正午までのお届けとなってしまう場合もございます。
この場合でも、レンタル日1日目の正午まではレンタル料金は発生していません。
レンタル料金が発生する「レンタル日1日目の正午」に間に合わない事態を極力減らすための、前日お届けですので、ご理解いただけますと幸いです。

レンタル日の設定でお悩みの方は、どうぞお電話でご相談くださいね!

フリーダイヤル:0120-65-7181 
営業時間:9時30分~17時
休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

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沖縄や離島は発送していただけますか?

はい、お届けします。
しかし、沖縄県や離島に商品をお届けするには別途往復送料を頂戴しています。

弊社のある群馬県から沖縄へは距離が遠く、運送会社の運賃も高くなります。
また、配送日数も長いため、レンタル期間に対して、商品を長く確保しなければなりません。
ご理解いただけますと幸いです。

沖縄・離島へは船便でのお届けとなります。
通常よりも配送日数がかかり、また天候にも左右されますので、余裕をもった日程でのご予約をお願いいたします。

また、お支払いは「事前のお振込み」又は「NP後払い」となります。
「代引き(コレクト伝票での発送)」「クレジットカード決済」でのお取引ができません。

コレクト伝票(代引き用伝票)はセンターで保管できる期間が決まっておリます。
その為「代引き」でのお支払いはご遠慮頂いております。

沖縄・離島でのレンタルをお考えの方は
お電話にてどうぞご相談ください。

フリーダイヤル:0120-65-7181 
営業時間:9時30分~17時
休日:日祝休・季節により土曜休有・夏期/冬期休暇有

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時間指定はできますか?

時間帯指定は承っておりません。

佐川急便は原則として時間帯指定は承っておりません。
但し、一部地域の状況・ドライバーの運送状況により配達時間帯のご希望を受けてもらえる場合もあります。

ですので、弊社ではドライバーと直接ご相談頂くことをオススメしております。

出荷後にお客さまへメール又はFAXにて「送り状NO」のご連絡をさせて頂いてます。
お近くの佐川急便へお電話して頂きまして配送状況の確認やお時間のご相談をお願いします。

お電話の方が直接ご相談できますので、オススメですが、
忙しいという方は・・・

各運送会社HPでも配送状況の確認も出来ます。

» 佐川急便HPはこちら
(佐川急便公式HPへジャンプします)

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集荷の予約はどうやってすればよいですか?

返却日前日17時までに、お近くの佐川急便へお電話で集荷の依頼をしてください。
「○月○日の▲時に☓☓☓(住所)へ荷物の集荷をお願いします。」と伝えてください。

出荷予約地域別 佐川急便の電話番号一覧はこちら

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集荷の予約を忘れてしまいました。どうしたらよいですか?

レンタル最終日の18時30分までに佐川急便の営業所へ直接持ち込んでください。
コンビニなどの取次店では対応できませんのでご注意ください。

レンタル最終日の18時30分までに佐川急便へ渡せなかった場合には・・・
延滞金が発生してしまいます。

集荷のご予約は忘れずにお願いしますね。

※集荷の予約をしたのに佐川急便が集荷に来なかった場合には
延滞金は発生いたしませんのでご安心ください。

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餅つき道具を冷ましてから梱包と書いてありましたが、どの位で冷えますか?

コンロやカマドなど、火を扱う商品は、約1時間ほど冷ましてください。
(季節などにより時間は前後します。目安としてお考えください)

冷まさずに梱包をしてしまいますと、梱包材が溶けてしまいます。
また、火傷の恐れもございます。
きちんと冷ました状態で梱包をお願いします。

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弊社では、たくさんの商品をレンタルしている総合レンタル店とは違い代表が情熱をかけて研究し開発した、深い専門知識とこだわりを持った商品のみをレンタルしています。

対応スタッフはベテランが多く、日々の業務で商品知識を実地で身につけています。 ご不明な点などはどうぞいつでもお問合せください。

餅つき道具レンタル専門店スタッフ一同

商品がお決まりになりましたら、
ご予約フォームにてご希望の商品を選択いただくか、
お電話にてお申し付けください。

15時までのご注文で、在庫があれば当日発送可能です。
レンタル日まで1週間をきっている場合は最初にお電話にてご連絡ください。
その場で在庫を確認いたします。

餅つき道具は、当然台数に限りがございますので
予約は、先着順になっております。大好評にて予約殺到中。
毎年キャンセル待ちになってしまって、大変残念な思いをしてしまう
お客様が必ずいらっしゃいます。
ご予約は5ヶ月前から出来ますのでお早めに!



お電話の前に必ずこちらをクリックしてください。

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