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良くいただくご質問とイベントを成功させるために
餅つき道具について
- 炊飯器で炊いたもち米でも、お餅が作れますか?
- 電動餅つき機を使う場所の電力が1000Wしかないが電動餅つき機は使えますか?
- 電動餅つき機である程度までついて、仕上げは臼、杵でつくこと考えています。
- 餅つき機の「つく」設定は調整(つく時間を変える等)できますか?
- 電餅つくを連続で使用できますか?
- 3升のもち米を電動餅つき機で蒸し、2升分を取り出して臼でつき、残りの1升分を機械でつくというのは可能でしょうか?
- 電動餅つき機を使用前に煮沸消毒(蒸気を通して内部のお掃除をしたい)できますか?
- 餅丸め器で丸餅を作るとき、1分間で何個くらいに切り分けることが出来ますか?
餅つきのやり方について
- 子供に手軽に餅つきを体験させてあげたいので電動餅つき機でもち米だけ蒸して石臼でつく事は出来ますか?
- 石臼にお湯を入れて温める作業は、連続して餅つきする場合、毎回やった方がいいの?
- もち米は1升何キロですか?
- 3升の餅米で何人分のお餅が作れますか?
- もち米1升で切り餅何個分ですか?
- 無洗米のもち米を使用する場合、お水に浸す時間は普通のもち米と同じでいいですか?
【プロパンガスについて】
- ガスボンベ一つで、二重コンロ・三重コンロを使用できますか?
- 餅つき基本セットをレンタルしますが、プロパンガスは何キロ必要?
- 火がつかない!どうすればいいですか?
- プロパンガスを一緒にレンタルできますか?
- どのようにプロパンガスを手配すればいいですか?
緊急時の対応について
- 餅つき道具レンタル専門店がお休み(又は営業時間外)の時にトラブルが起きた場合にはどうすればよいですか?
- 緊急連絡先への電話は24時間対応ですか?
- イベント当日の朝に「イベント中止」と決まりました。連絡した方がいいですか?
発送・返却について
【発送】
【返却】
お支払について
- 支払い方法はどのような方法がありますか?
- 領収書はもらえますか?
- 複数台レンタル予定ですが、値引きはしてもらえますか?
- 請求書はいつ発行されますか?
- 請求書の日付は変更できますか?
- 締日の変更または請求書を早めに発行できますか
- 請求書の宛名・送付先住所の変更はできますか?
- 請求書の備考欄に追加事項の記載はできますか?
- コンビニで支払いはできますか?
- 与信結果の連絡はありますか?
- 審査に通らなかった理由はなんですか?
- 領収書の発行はできますか?
- 支払いに関する問い合せはどこにすればよいですか?
【NP掛払いについて】
その他
弊社では、たくさんの商品をレンタルしている総合レンタル店とは違い代表が情熱をかけて研究し開発した、深い専門知識とこだわりを持った商品のみをレンタルしています。
対応スタッフはベテランが多く、日々の業務で商品知識を実地で身につけています。 ご不明な点などはどうぞいつでもお問合せください。
15時までのご注文で、在庫があれば即日出荷可能です。
レンタル日まで一週間きっている場合は最初にお電話にて、ご連絡ください。
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